자주 묻는 질문

자동 설치 UMViewer_Installer.exe를 선택합니다.

시야 범위(FOV)에 따라 PITCH 간격을 정확하게 설정하는 방법(MS220)...

적용 모델: UM20-GN08 / UM20C-CSZ064 / UM20C-CSZ064C / UM30-GN08 / UM30C-CSZ064 / UM30C-CSZ064C / S-112

1. AWC를 실행한 후 5초 동안 기다리고 다음 단계로 진행합니다.

Windows 11 24H2, Windows 11 23H2 또는 Windows 10 22H2 업데이트 후 장치 관리자에서 UM20 Camera가 인식되지 않는 경우의 해결 방법입니다.

Kaspersky와 같은 백신 프로그램이 UM Viewer 소프트웨어의 focus-stack 실행 파일을 삭제하면 EDOF 기능을 사용할 수 없습니다. 관련 파일을 백신 프로그램의 예외 항목으로 설정해 주세요.

해당 항목을 두 번 클릭해 계정과 비밀번호를 입력하면 인터넷에 연결할 수 있습니다. 연결을 다시 시도해 주세요.

Q: 호환성 및 보안 설정은 언제 조정해야 하나요? A: 컴퓨터에서 관련 문제가 발생하면 시스템의 호환성 및 보안 설정을 조정해 주세요.

UM30 SD 카드를 FAT32 파일 시스템으로 포맷하는 방법을 안내합니다.

Q: 부동소수점 0 나누기 오류(Floating Point by zero)는 어떻게 해결합니까? A: 일반적으로 기존 설치 파일을 제거한 후 다시 설치하면 해결할 수 있습니다.

소프트웨어 설치를 완료한 후 컴퓨터 바탕 화면에서 ‘UM08-CAM’을 실행하고 왼쪽 위 아이콘을 선택하여 연결을 시작합니다. 아이콘을 선택할 수 없다면 아래 단계에 따라 설치가 정상적으로 완료되었는지 확인하십시오.

Q: UM06 및 UM12에서 5MP 사진을 촬영하려면 어떻게 해야 합니까? A: 5MP 사진을 촬영하는 두 가지 방법을 안내합니다.

Q: 측정 정보와 사진을 함께 저장하려면 어떻게 해야 합니까? A: 측정 정보가 포함된 사진을 저장하는 두 가지 방법을 안내합니다.

Q: 측정 정보를 Excel 또는 txt 파일로 출력하려면 어떻게 해야 합니까? A: 먼저 도구 메뉴에서 측정 정보를 선택하십시오.

Q: UM06 LED가 켜지지 않는 이유는 무엇입니까? A: 두 가지 원인이 있을 수 있습니다. (1) UM06 렌즈가 4X 대물렌즈 위치로 전환되지 않았거나, (2) 장치가 [FL] 모드로 설정되어 있을 수 있습니다.

소프트웨어를 설치하기 전에 컴퓨터 사양이 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

소프트웨어 설치 후 현미경에 연결할 수 없거나 소프트웨어를 설치할 수 없는 경우, UM Viewer 연결 문제 안내를 참조해 주세요.

이전에 사용하던 UM Viewer가 갑자기 실행되지 않는 경우, UM Viewer 실행 문제 안내를 참조해 주세요.

자세한 안내를 준비하고 있습니다. 도움이 필요하면 문의해 주세요.

Windows 10 버전 1803 이전의 구버전에서는 구버전 드라이버를 사용해야 합니다...

Silicon Labs 드라이버는 ‘Ports (COM&LPT)’ 아래에 표시되어야 합니다....