よくあるご質問

自動インストール UMViewer_Installer.exe を選択します。

エリアに応じてPITCH間隔を正確に設定する方法（MS220）...

モデル: UM20-GN08/UM20C-CSZ064/UM20C-CSZ064C/ UM30-GN08/UM30C-CSZ064/UM30C-CSZ064C/S-112

1. AWC を実行し、5 秒待って次のステップに進みます。

Windows 11 24H2、Windows 11 23H2、または Windows 10 22H2 で、OSアップデート後、UM20カメラがデバイスマネージャーで認識されない場合があります。

Kaspersky などのウイルス対策ソフトウェアにより、UM Viewer ソフトウェア内の一部のファイル (focus-stack の実行ファイルなど) が削除され、EDOF が使用できなくなります。

インターネットに手動でログインする方法 IMB-08 これを 2 回クリックしてアカウントとパスワードを入力すると、インターネットにアクセスできるようになります。ぜひお試しください。

Q: 互換性とセキュリティはいつ設定すればよいですか? A: コンピュータで次の状況が発生した場合は、コンピュータの設定の互換性とセキュリティを調整してください。

FAT32 ファイルシステムで UM30 SD カードをフォーマットする方法

Q: 浮動小数点演算エラー (ゼロによる浮動小数点) の問題を解決するにはどうすればよいですか? A: 通常の状況では、元のインストール ファイルを削除して再インストールすることで問題を解決できます。

ソフトウェアのインストールが完了したら、パソコンのデスクトップで「UM08-CAM」を開き、左上のアイコンをクリックして接続し、使用を開始してください。 アイコンが選択できない場合は、以下の手順に従ってインストールが完了したかどうかを確認してください。

Q: UM06 および UM12 で 5MP 写真を撮るにはどうすればよいですか? A: 5MP 写真を撮るには 2 つの方法があります...

Q: 測定情報と写真を一緒に保存するにはどうすればよいですか? A: 測定情報を含む画像を保存する2つの方法を説明します。

Q: 測定情報を Excel または txt ファイルにエクスポートするにはどうすればよいですか? A: まず、ツールで測定情報を選択してください...

Q: UM06 LED が点灯しないのはなぜですか? A: UM06 LED が点灯しない原因は 2 つ考えられます。(1) UM06 レンズが 4X 対物レンズの位置に到達していない、または (2) 機械が [FL] モードになっている...

ソフトウェアをインストールする前に、お使いのコンピュータの仕様がシステム要件を満たしていることを確認してください。

ソフトウェアをインストールした後に顕微鏡に接続できない場合、またはソフトウェアをインストールできない場合は、UM Viewer が接続できない問題を参照してください。

以前にソフトウェアを使用したことがあるが、突然ソフトウェアを開けなくなった場合は、「UmViewer ソフトウェアを開けない」を参照してください。

詳しい説明は準備中です。お急ぎの場合はお問い合わせください。

Windows 10 の古いバージョンはバージョン 1803 より前のバージョンであり、古いバージョンのドライバーを使用する必要があります。

Silicon Labs ドライバーの正しい場所は、「ポート (COM&LPT)」の下にあります。